Noslēdzies projekta II posms: gadījumu vadītājs – blakus ģimenei soli pa solim
30. septembris, 2025 pl. 19:39,
Nav komentāru
Noslēdzies biedrības “Latvijas Autisma apvienība” realizēts projekts “Atbalsta sistēmas pilnveide ģimenēm, kurās aug bērns vai jaunietis ar autiskā spektra traucējumiem, ieviešot gadījumu vadītāju kā atbalstu ģimenes sistēmai – II posms”, kas tika īstenots no 2024. gada 1. oktobra līdz 2025. gada 30. septembrim. Projekta mērķis bija nostiprināt un paplašināt gadījumu vadītāja pakalpojumu Latvijā, palīdzot ģimenēm, kuras ikdienā sastopas ar lieliem izaicinājumiem, saskaroties ar bērna īpašajām vajadzībām, sistēmas sarežģītību un emocionālo spriedzi.
Kas ir gadījumu vadītājs
Gadījumu vadītājs ir cilvēks, kas palīdz ģimenei soli pa solim – viņš ir blakus gan sarunās ar skolu, sociālo dienestu vai ārstiem, gan arī ikdienas grūtībās mājās. Viņa uzdevums ir palīdzēt ģimenei saskatīt iespējas tur, kur tās šķiet apslēptas, un atgādināt, ka atbalsts ir iespējams. Tas ir speciālists, kas vienlaikus sniedz gan praktisku, gan emocionālu palīdzību, mudinot ģimeni saglabāt spēku un ticību, ka situāciju var mainīt.
Kā stāsta viena no mammām: “Pirmo reizi man bija sajūta, ka mani patiesi uzklausa. Līdz šim bija sajūta, ka jākarojas vienai, jāgaida mēnešiem un jāmēģina saprast sistēma, kurā neviens īsti nepaskaidro, kur vērsties. Ar gadījumu vadītāja palīdzību mēs sākām rīkoties jau tagad – mājās, skolā, kopienā. Kad šķita, ka spēka vairs nav, viņš atgādināja – ejam soli pa solim. Un tad atkal parādījās ticība, ka viss ir iespējams.”
Kāpēc šis pakalpojums ir svarīgs
Ģimenes, kurās aug bērni ar autiskā spektra traucējumiem, bieži vien nonāk situācijā, kad atbalsta sistēma ir sadrumstalota un grūti saprotama. Dažādas iestādes strādā atsevišķi, informācija ir nepilnīga, gaidīšanas laiks uz pakalpojumiem – pārāk ilgs. Vecāki jūtas noguruši, apjukuši un bieži vien vieni paši cīnās par to, lai viņu bērns saņemtu palīdzību. Tieši tāpēc gadījumu vadītāja loma ir tik būtiska – viņš kļūst par tiltu starp veselības, izglītības un sociālo jomu, palīdzot ģimenei orientēties un sakārtot atbalstu visaptverošā un cilvēkam draudzīgā veidā.
Rezultāti un ģimeņu ieguvumi
Otrajā projekta posmā atbalstu saņēma 34 ģimenes, bet kopumā abos posmos – 66 ģimenes visā Latvijā.
Aptuveni divas trešdaļas šo ģimeņu dzīvo reģionos, kur pakalpojumu pieejamība ir ierobežota. Lielākā daļa bērnu ir vecumā no 3 līdz 14 gadiem, un daudzās ģimenēs aug vairāki bērni ar īpašām vajadzībām.
Gadījumu vadītāji palīdzēja risināt bērnu uzvedības un emocionālās grūtības, atbalstīja izglītības
jautājumos – piemēram, mainot skolu, nodrošinot atbalsta personu vai veidojot iekļaujošu vidi. Viņi
palīdzēja sakārtot sadarbību starp skolām, ārstiem un sociālajiem dienestiem, sniedza emocionālu
palīdzību vecākiem izdegšanas gadījumos un palīdzēja ar praktiskiem jautājumiem – pieteikumiem,
iesniegumiem un dokumentiem.
Ģimenes uzsver, ka šī palīdzība bijusi pagrieziena punkts, jo tā devusi sajūtu, ka viņi vairs nav vieni un ka atbalsta sistēma patiešām var darboties cilvēka labā.
Komanda un profesionālais atbalsts
Projekta īstenošanā piedalījās 17 gadījumu vadītāji, kas regulāri piedalījās apmācībās un supervīzijās, lai spētu sniegt profesionālu un kvalitatīvu atbalstu. Sarežģītākos gadījumos vairāk nekā viens speciālists strādāja kopā, daloties zināšanās un pieredzē, lai nodrošinātu vislabāko palīdzību konkrētajai ģimenei. Šī pieeja ir radījusi stipru profesionāļu kopienu, kas viens otru atbalsta un aug kopā ar ģimenēm, kurām palīdz.
Ietekme un nākotnes izaicinājumi
Projekta pieredze apliecina, ka preventīvs, koordinēts darbs palīdz samazināt krīzes situāciju skaitu un to izmaksas, stiprina uzticēšanos valsts un pašvaldību pakalpojumiem un mazina reģionālo nevienlīdzību.
Gadījumu vadītāja atbalsts ļauj saglabāt bērnu potenciālu un stiprina vecāku spējas rīkoties pašu spēkiem.
Kā uzsver Latvijas Autisma apvienības vadītāja Līga Bērziņa: “Šī pakalpojuma mērķis ir palīdzēt tām ģimenēm, tiem bērniem un jauniešiem, kuriem bieži vien visa sabiedrība ir atteikusies palīdzēt. Tie ir bērni, kuri netiek iekļauti skolā, vecāki, kuri vairs neredz, pie kā vērsties, un jaunieši, kuri palikuši ārpus sistēmas. Gadījumu vadītājs ir cilvēks, kas šajās situācijās stāv blakus – nevis kā ierēdnis, bet kā cilvēks, kurš tic, ka katram bērnam ir tiesības uz atbalstu, cieņu un iespēju dzīvot pilnvērtīgi.”
Vienlaikus šobrīd pakalpojuma finansējums ir ierobežots, un to var nodrošināt tikai pateicoties projektu finansējumiem. Tāpēc nākamais solis ir meklēt ilgtspējīgu risinājumu, kas ļautu gadījumu vadītāja atbalstu nodrošināt pastāvīgi un visām ģimenēm, kurām tas nepieciešams.
Gadījumu vadītājs nav tikai speciālists – viņš ir cilvēks, kas stājas blakus ģimenei, palīdz atgūt līdzsvaru, ticību un spēku virzīties uz priekšu. Šī pieredze rāda, ka atbalsts nav tikai pakalpojums, bet gan cilvēciska klātbūtne un izpratne, kas var mainīt ģimenes ikdienu un bērna nākotni.
Paldies visiem gadījumu vadītājiem par viņu darbu un sirds ieguldījumu, un paldies ģimenēm par
uzticēšanos, drosmi un līdzdalību. Kopā mēs veidojam sabiedrību, kurā katrs bērns saņem atbalstu
un iespēju augt.
Projektu finansiāli atbalsta Sabiedrības integrācijas fonds no piešķirtajiem Latvijas valsts budžeta līdzekļiem. Par informatīvā raksta saturu atbild Latvijas Autisma apvienība.